Petit à petit, la question de la santé mentale au travail est devenue l’une des principales préoccupations des organisations en raison de son impact sur l’individu et sur le collectif. En effet, les personnes évoluent parfois dans un environnement de travail défavorable : surcharge d’activités, pression, perte de sens, fortes contraintes… Lorsque ces tensions s’exacerbent, les activités deviennent insoutenables. Il arrive que certains rencontrent légitimement des difficultés à faire face. L’estime de soi peut être mise à mal. Dans ce cas, les contacts sociaux entre collègues se détériorent malheureusement très souvent. On constate ainsi qu’un environnement hostile et des conditions de travail dégradées peuvent altérer insidieusement la santé mentale des personnes. Les troubles mentaux liés au travail impactent alors la qualité de vie et le fonctionnement : performances en berne, absentéisme, présentéisme, turn-over, ambiance dégradée, démissions…
Un facteur important d’amélioration du bien-être et de la qualité de vie au travail.
Une dégradation de la santé mentale affecte entre autres la pensée, l'humeur et le comportement. Protéger la santé mentale au travail a donc des effets bénéfiques pour les personnes en souffrance mais aussi pour l’organisation et tous ses acteurs. La santé mentale au travail est donc porteuse de forts enjeux, individuels et collectifs. Prévenir les risques psychosociaux, améliorer le bien-être au travail et encourager la qualité des conditions de vie au travail profitent à tous : organisation, managers et salariés. Au final, s’intéresser à la santé mentale au travail, c’est agir pour la performance individuelle et pour la performance des équipes.
Santé mentale et travail : en parler avec Théâtre sur Mesure™
En premier lieu, protéger la santé mentale au travail, c’est oser en parler avec ses équipes. Il s’agit de lever des tabous, d’expliciter et d’ouvrir le débat avec les acteurs du travail, points forts de Théâtre sur Mesure™ depuis 2002. Pour protéger la santé mentale au travail, nous proposons différents angles tels que :
DDETSPP Albi : du théâtre-débat pour prévenir les RPS
Le personnel de la Direction départementale de l’emploi, du travail, des solidarités et de la Protection des Populations a bénéficié d'une séance de Théâtre-Débat pour prévenir les RPS. En effet, la DDDETSPP a profité de son Assemblée Générale pour aborder la question des Risques Psychosociaux au travail. La DDETSPP a sollicité Théâtre sur Mesure™ en raison de son expertise prouvée sur le sujet. Les 20 années d'expériences accumulées dans la prévention des RPS ont pesé dans la balance ! La bonne connaissance du travail dans la Fonction Publique d'Etat a été un plus appréciable dans le choix de la DDETSPP.
Une pièce de théâtre plébiscitée La pièce de théâtre interactive « Bienvenue au Boulot » a permis d’aborder ce thème difficile avec humour. Elle illustre le quotidien d’une équipe de travail soumise à de multiples tensions. En particulier, elle facilite un repérage clair des facteurs de risques psychosociaux. Toutefois, elle aborde également les conséquences individuelles et collectives qui découlent des RPS. Les dialogues humoristiques sont au service d'un propos structurant en terme de prévention. En point d'orgue, l'interactivé proposée par les comédiens a donné lieu à une forte et intense participation. De cette manière, les différents points de vue se sont exprimés librement et sans jugement.
Un débat pour mieux prévenir les Risques Psychosociaux Le débat qui a suivi la pièce de théâtre a été animé par Béatrice FERRIER. Notamment, il a permis l’expression des réactions des personnes présentes et l’identification des ressources à solliciter pour faire face. Ainsi, les rôles des agents et des managers ont été précisés dans la démarche de prévention. Une séance dynamique et utile pour améliorer la qualité de vie au travail. Au final, une séquence de théâtre-débat réussie et appréciée pour prévenir les RPS !
Les participants en parlent : "Une pièce très réaliste et des comédiens épatants". "J'ai beaucoup ri et beaucoup réfléchi en même temps". "Je saurai quoi faire si je me retrouve face aux RPS".
Université Bretagne-Sud : les managers préventeurs des RPS
Deux séances de World-Café-Théâtre™ dédiées au rôle des managers dans la prévention des risques psychosociaux ont été organisées en Novembre 2024 à l’Université Bretagne Sud. La pièce de théâtre interactive "Bienvenue au Boulot", représentée à cette occasion par 4 comédiennes et comédiens, s’est une nouvelle fois révélée être un extraordinaire support d’étude de cas. Béatrice FERRIER, consultante, a dirigé les séances de travaux collectifs. Elle a également réalisé les apports nécessaires à la compréhension du défi représenté par la prévention des RPS.
Les managers préventeurs des RPS, prise de conscience et actions concrètes
Les séances de World-Café-Théâtre™ ont été très participatives grâce à des managers impliqués et curieux. Ils ont pu tout d’abord s’approprier l’ensemble des signes d’alerte individuels et collectifs des risques psychosociaux. Ils ont ensuite engagé une production collective d’actions de prévention qui a été très riche et très concrète. Les réflexions ont porté principalement sur les conditions d’exercice du travail, sur l’organisation mise en place au sein des services, sur l’équilibre vie privée / vie professionnelle et sur la communication managériale. L’importance donnée à la cohésion et à la coordination de l’équipe managériale dans son ensemble a constitué le fil rouge de ces séances très appréciées par les managers.
Représentation de la pièce "Bienvenue au Boulot" - Les artistes de gauche à droite : Nicolas DUBREUIL / Christelle JEAN / Emmanuel LORTET / Philippe CAULIER ( photo 2 ).
Prévention des RPS au sein des DDFiP
Exposition à l’agressivité externe, quelques tensions internes, fréquentes réorganisations, réduction des moyens, augmentation de la charge de travail... autant de facteurs qui impactent aujourd’hui certains personnels des DDFIP et génèrent une montée en charge des Risques Psychosociaux. Les Directions et les Partenaires Sociaux de la DRFiP de Bretagne et d’Ille-et-Vilaine, de la DDFiP du Cher et de la DDFIP du Cantal, très impliqués dans la prévention des RPS, ont sollicité successivement Théâtre sur Mesure™ pour une sensibilisation des personnels.
Objectif : Améliorer la Qualité de vie au Travail par une meilleure prévention des RPS
Une représentation de la pièce "Bienvenue au Boulot" a décrit avec humour les effets des risques psychosociaux sur le quotidien d’une équipe de travail. Animée par la consultante Béatrice FERRIER, de nombreux échanges ont permis d’inventorier les différents risques psychosociaux et leurs causes.
Les marqueurs des RPS, individuels et collectifs, ont été ensuite définis afin que chacune et chacun puisse les identifier à son niveau. Enfin, Béatrice FERRIER a précisé les recommandations en matière de prévention en présentant notamment le rôle de l’encadrement et les ressources disponibles et mobilisables pour agir face aux RPS.
Un World-Café-Théâtre™ pour mieux manager les Risques Psychosociaux
Deux séances de World-Café-Théâtre™ pour outiller les managers afin qu'ils exercent sereinement leurs missions, telle était la volonté du service Prévention de la Métropole de LYON. La pièce de théâtre interactive "Bienvenue au boulot" a lancé les séances de World-Café animées par Hubert DESPLAT et Béatrice FERRIER. La finalité était d'identifier et de mutualiser de bonnes pratiques managériales de prévention des RPS, applicables immédiatement.
Une saynète de théâtre pour ouvrir le débat sur les addictions en milieu professionnel
Animer un colloque sur les addictions en milieu professionnel, c'était le défi donné à Théâtre sur Mesure™ par l'ANPAA d'Occitanie. La pièce de théâtre Addictours, représentée en ouverture de journée, a été l'occasion de présenter la problématique en prenant en compte les différents points de vue. Hubert DESPLAT, consultant de Théâtre sur Mesure™, a assuré l'animation de l'ensemble des séquences ainsi que le lancement des interventions des différents experts présents.
Le harcèlement au travail expliqué aux professionnels des RH
L'Association NGRH a sollicité Théâtre sur Mesure™ pour réaliser une séance de théâtre-débat sur le thème grave et impactant du harcèlement au travail. Les spectateurs, toutes et tous appartenant à des services ressources humaines, étaient en attente d'une meilleure compréhension du phénomène afin de mieux le prévenir et le combattre. Une représentation de la pièce de théâtre "La guerre des nerfs" , mise en scène par Béatrice FERRIER, a facilité la prise de conscience et permis de lancer les échanges.
Qualité de Vie au Travail à la Mairie de COLOMIERS
Les équipes de Théâtre sur Mesure™ ont animé plusieurs séances de sensibilisation à la QVT pour 300 agents et encadrants de la Ville de COLOMIERS. Des représentations de la pièce interactive "Bienvenue au boulot" , comique et humoristique, suivies de débats et d'ateliers pratiques sur l'affirmation de soi, pour une journée très riche et positive !
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