Prévention des violences au travail à la DDFiP du Gers

Une action de prévention des violences au travail co-construite...

Les Partenaires Sociaux, l'Assistante de Prévention et la Directrice de la Direction Départementale des Finances Publiques du Gers ont décidé de mettre en place une action de prévention des violences au travail. Pour ce faire, Théâtre sur Mesure™ a été sollicité au regard de ses expériences acquises au sein de nombreuses DDFiP. Tout d'abord, il a fallu définir les objectifs opérationnels : décrire les violences au travail, identifier les comportements acceptables et inacceptables, et présenter les ressources de prévention de la DDFiP32. Ensuite, le choix du format a été fait et les éléments de contexte ont été intégrés.

...Pour une totale réussite

La Conférence Théâtralisée Interactive "Le Monde du Silence" a donc été adaptée sur mesure aux spécificités de la DDFiP du Gers. Ainsi, Béatrice FERRIER, la conférencière, assistée de ses comédien·ne·s a animé deux séances de 2h00 pour sensibiliser l'ensemble des agent·e·s de tous les Services. Le public s'est montré très réactif et participatif, ce qui a permis d'exploiter au mieux toutes les saynètes proposées par les comédien·ne·s. Violences, discriminations, harcèlements, tous les sujets ont été traités sans concession. Au final, des objectifs atteints au-delà des espérances, des séances denses et riches, et une action de prévention des violences au travail vraiment satisfaisante.

Retour d’un participant : « … Cette expérience immersive a ouvert un espace de réflexion rare, nécessaire et libérateur. Merci encore pour ce moment fort, qui restera en nous et fera, je l'espère, bouger les lignes. "

Protéger la santé mentale au travail !

Santé mentale et impacts sur le travail

Petit à petit, la question de la santé mentale au travail est devenue l’une des principales préoccupations des organisations en raison de son impact sur l’individu et sur le collectif. En effet, les personnes évoluent parfois dans un environnement de travail défavorable : surcharge d’activités, pression, perte de sens, fortes contraintes… Lorsque ces tensions s’exacerbent, les activités deviennent insoutenables. Il arrive que certains rencontrent légitimement des difficultés à faire face. L’estime de soi peut être mise à mal. Dans ce cas, les contacts sociaux entre collègues se détériorent malheureusement très souvent. On constate ainsi qu’un environnement hostile et des conditions de travail dégradées peuvent altérer insidieusement la santé mentale des personnes. Les troubles mentaux liés au travail impactent alors la qualité de vie et le fonctionnement : performances en berne, absentéisme, présentéisme, turn-over, ambiance dégradée, démissions…

Un facteur important d’amélioration du bien-être et de la qualité de vie au travail.

Une dégradation de la santé mentale affecte entre autres la pensée, l'humeur et le comportement. Protéger la santé mentale au travail a donc des effets bénéfiques pour les personnes en souffrance mais aussi pour l’organisation et tous ses acteurs. La santé mentale au travail est donc porteuse de forts enjeux, individuels et collectifs. Prévenir les risques psychosociaux, améliorer le bien-être au travail et encourager la qualité des conditions de vie au travail profitent à tous : organisation, managers et salariés. Au final, s’intéresser à la santé mentale au travail, c’est agir pour la performance individuelle et pour la performance des équipes.

Santé mentale et travail : en parler avec Théâtre sur Mesure™

En premier lieu, protéger la santé mentale au travail, c’est oser en parler avec ses équipes. Il s’agit de lever des tabous, d’expliciter et d’ouvrir le débat avec les acteurs du travail, points forts de Théâtre sur Mesure™ depuis 2002. Pour protéger la santé mentale au travail, nous proposons différents angles tels que :