Les tensions et conflits

Pièce interactive de théâtre d’entreprise

"Mais enfin calmez-vous !"

Echanges tendus avec ses collègues ou ses collaborateurs, relations difficiles avec des personnes différentes, interactions agressives de la part des usagers ou des clients... il est quotidien d’être confronté à des situations conflictuelles. Problèmes d’idées reçues, de délais, de moyens, de personnes, les sujets de tensions ne manquent pas, le harcèlement moral n’est jamais très loin. Comment s’en sortir ?

Principaux axes de réflexion :

  • Gestion des conflits internes et externes,
  • Escalade et désescalade de l’agressivité,
  • Harcèlement moral : où est la limite dans les relations dégradées ?
  • Techniques de communication non violente.

Objectifs :

  • Faire face aux tensions dans les relations interpersonnelles,
  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques de communication et de gestion des différents conflits,
  • Collaborer avec les personnes différentes.

Public :

Sont concernés tous les salariés des entreprises du secteur privé et les cadres et agents du secteur parapublic et des fonctions publiques d’Etat, Territoriale et Hospitalière :

  • Membres des Comités de Direction, Directrices et Directeurs,
  • Cheffes et Chefs de service,
  • Managers, Managers de proximité,
  • Responsables d’équipes, Responsables d’unité,
  • Responsables de projets,
  • Collaboratrices, collaborateurs et agents de toutes équipes et de tous services : supports, techniques, administratifs, informatiques, accueil du public, conseil, commerciaux...
  • Préventeurs. Assistants de prévention, Responsables de prévention.

Caractéristiques :

  • Interactivité : À un moment prédéterminé de la pièce de théâtre, les comédiens interrompent la représentation et invitent les spectateurs à donner leur avis depuis leur place.
  • Durée : Pièce interactive de théâtre d’entreprise d’1 heure
  • Nombre de comédiens : 4
  • Conseil d’utilisation : Accompagnement de la représentation par une intervention de notre consultant spécialiste de la gestion des conflits.
  • Particularité de la pièce : Cette pièce est tellement "riche" d’informations qu’elle permet d’aborder ou d’illustrer différents domaines. Nous avons choisi de vous la proposer dans trois domaines : le management (thème : Gérer les conflits) , les risques psychosociaux (thème : les tensions et conflits) et le handicap (thème : les handicaps invisibles).

Pitch :

Jacques ACREPIED, champion de la complexification des affaires simples, est au centre de multiples tensions relationnelles. Bien entendu, c’est toujours la faute des autres qui ne comprennent rien aux contraintes du travail. Mais enfin, ils vont se calmer oui ou non ?

Compléments d’interventions possibles :

  • Mises en situation "Améliorer les relations professionnelles" : il s’agit de jeux de rôles qui impliquent un comédien et un salarié sous le contrôle d’un consultant de Théâtre sur Mesure. Un entraînement grandeur nature pour développer ses compétences !

Exemples d’interventions : Institut Cochin et ASTIA

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