Conduire un entretien annuel d’évaluation

Saynète de théâtre d’entreprise

"Tête à tête"

Entretien annuel d’évaluation dans le secteur privé ou entretien professionnel annuel dans le secteur public, cette rencontre est l’acte majeur de management. Il s’agit de donner la parole à son collaborateur ou à son agent, d’être capable de reconnaître ses efforts, ses compétences et ses résultats... et aussi de faire preuve de courage face aux insuffisances. Ainsi, grâce à cet entretien annuel, le collaborateur obtient une vision plus claire de sa place dans l’entreprise ou la collectivité et de la façon dont son travail est perçu par son responsable hiérarchique direct. Il bénéficie ainsi d’un meilleur recul sur sa situation professionnelle mais également d’une plus grande liberté pour s’exprimer sur ses missions. Le manager doit utiliser l’entretien annuel comme un réel outil de management, lui permettant d’évaluer les compétences et les progrès et de développer la motivation de chaque collaborateur ou agent. Que l’on soit manager débutant ou manager confirmé, la conduite de l’entretien annuel n’est toutefois pas toujours facile et nécessite une attention soutenue. La saynète "Tête à tête" permet une ré interrogation régulière de ses pratiques pour maintenir ses compétences.

Principaux axes de réflexion :

  • Préparation de l’entretien annuel d’évaluation ou de l’entretien professionnel annuel,
  • Déroulement de l’entretien : étapes, bilan, souhaits, objectifs SMART...
  • Utilisation des éléments factuels (écoute, questionnement,...)
  • Valeurs à démontrer par le manager : courage pour oser dire, bienveillance pour valoriser et encourager,
  • Utilisation des supports écrits et/ou numériques.

Objectifs :

  • Organiser la phase de préparation de l’entretien annuel pour son collaborateur et pour soi-même,
  • Conduire l’entretien annuel avec succès,
  • Démontrer les comportements efficaces pour faire face aux situations difficiles en entretien et identifier les comportements inefficaces à éviter absolument.

Public :

Sont concernés tous les managers des entreprises du secteur privé et tous les managers et encadrants des fonctions publiques d’Etat, Territoriale et Hospitalière :

  • Membres des Comités de Direction, Directrices et Directeurs,
  • Cheffes et Chefs de service,
  • Managers,
  • Managers de proximité,
  • Responsables Hiérarchiques Directs,
  • Responsables d’équipes,
  • Responsables d’unité.

Caractéristiques :

  • Durée : Saynète de théâtre d’entreprise de 15 minutes
  • Nombre de comédiens : 2
  • Conseil d’utilisation : A l’issue de la représentation, les spectateurs sont prêts à débattre en réfutant les comportements inefficaces et en mettant les bonnes pratiques en évidence. L’animation d’échanges par notre consultant spécialiste du management est conseillée.
  • Spécificité : Une déclinaison personnalisée est proposée pour les structures de la fonction publique. Elle intègre les éléments du décret et du nouveau régime indemnitaire RIFSEEP. Les apports du consultant sont adaptés à chaque contexte.

Pitch :

Une collaboratrice se présente déterminée et motivée dans le bureau de son manager pour son entretien annuel. Elle ne tombe pas très bien car il est préoccupé par d’autres priorités, a beaucoup d’urgences à traiter et n’a pas vraiment préparé la rencontre. Il compte sur son expérience de l’exercice et il décide alors d’improviser sans prendre le temps d’écouter, ce qui laisse place à une cascade de maladresses et d’incompréhensions... qui vont probablement demander beaucoup d’efforts au manager tout ou long de l’année pour retrouver la confiance de sa collaboratrice.

Compléments d’interventions possibles :

  • Ateliers "Mises en situation" "Conduire les entretiens annuels d’évaluation" ou "Conduite les entretiens professionnels annuels" : il s’agit de jeux de rôles qui impliquent un comédien et un salarié sous le contrôle d’un consultant de Théâtre sur Mesure. Un entraînement grandeur nature pour travailler en profondeur les phases d’accueil, de bilan et d’objectifs de l’entretien annuel !

Exemples d’intervention : Mairie de Cenon, Caisse d’Allocations Familiales 33, Mairie de Talence

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